Pemecahan Masalah

Pemecahan Masalah 

 

Mengenali Masalah

 

John Dewey seorang filsuf Amerika mengatakan “Suatu masalah yang didefinisikan secara benar adalah masalah yang sebagian telah terselesaikan”. Itu berarti hanya masalah yang telah dikenali dengan benarlah yang berpotensi untuk diselesaikan, tanpa mengenali masalah dengan benar kita akan tersesat sehingga solusi yang tepat tidak akan pernah tercapai. Masalah dapat dikenali oleh berbagai pihak terkait, bisa oleh pemilik masalah sebagai pengambil keputusan, pemecah masalah seperti insinyur atau manajer, atau oleh para operator yang langsung berhubungan dengan hal-hal teknis.

Beberapa masalah berikut cocok diselesaikan dengan analisis ekonomi teknis, identifikasi yang mana saja?

Mana yang lebih baik membeli mobil bermesin disel atau bermesin bensin?

Haruskah mesin otomatis dibeli untuk menggantikan tiga orang pekerja manual saat ini?

Apakah bijak menjadwalkan kelas subuh untuk menhindari kemacetan di pagi hari?

Apakah lebih baik anda pindah jurusan ke Teknik Listrik?

Seseorang yang akan anda nikahi bekerja dengan gaji yang rendah, sedangkan yang lain adalah profesional bergaji tinggi, mana yang akan anda pilih?

Menetapkan Tujuan dan Sasaran

Masalah adalah situasi yang menghambat tercapainya suatu tujuan yang telah ditentukan. Di perusahaan masalah utama akan terkait dengan tidak tercapainya profit, dan masalah yang dihadapi para individu umumnya terkait denmenjadgan tidak tercapainya kepuasan. Tujuan-tujuan yang bersifat umum diatas seringkali diuraikan i tujuan yang lebih sempit, spesifik, dan kuantitatif. Misalnya “perusahaan harus membuat